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In jedem Unternehmen können Konflikte entstehen.
Zum Nachteil aller Beteiligten beginnen diese in der Regel ganz unauffällig. Sinkende Produktivität, Imageschaden, Erhöhung der Krankenstände, Qualitätsverlust, Kundenabgänge, dies alles sind Beispiele, welche durch Konflikte auftreten können.
Darüber hinaus darf nicht vergessen werden, dass die Gesundheit aller (des Unternehmens, des Unternehmers und auch der Mitarbeiter) aufs Spiel gesetzt.
Konfliktmanagement durch Mediation kann dabei helfen.

Mediation ist eine Form der Konfliktbearbeitung, die das Ziel verfolgt, eine für alle Konfliktbeteiligten vorteilhafte Regelung zu finden.
Zum Unterschied von herkömmlichen Konfliktregelungen, z.B. einem Gerichtsurteil, bei dem es erfahrungsgemäß einen Gewinner und einen Verlierer gibt (win/lose-Lösung), erarbeiten bei der Mediation die Konfliktbeteiligten selbst und eigenverantwortlich eine für alle Beteiligten akzeptable Lösung (win/win-Lösung).

In der Rolle des Mediators agieren wir als moderierender Vermitler, der den Konfliktparteien hilft, deren Interessen und die möglichen Lösungsvarianten zu erarbeiten.
Auch im Zuge der Betriebsübergabe auftretende Generationskonflikte können durch Mediation gelöst werden.
Coaching hilft, einen alltäglichen Mangel an Rückmeldung über das eigene Verhalten, auszugleichen.
Einerseits benötigen wir für Feedback Personen, welche wir auch akzeptieren, andererseits wird Kritik oft als persönlicher Angriff missverstanden. Viel schlimmer noch wird Lob oft als nicht wirklich ernst gemeint aufgefasst.

Welche Gründe könnten Sie bewegen, von uns gecoacht zu werden:

Überprüfung der Lebens- und Karriereplanung und Vorbereitung auf neue Aufgaben und Situationen (Gründungsberatung –coaching).
Konfliktbearbeitung: Unterstützung bei akuten Beziehungskonflikten
Sinnkrisen oder fehlendes Selbstvertrauen
Abbau von Leistungs-, Kreativitäts- und Motivationsblockaden, z.B. "Innere Kündigung"

Voraussetzung für ein erfolgreiches Coaching ist die klare Zielformulierung am Beginn der Coaching-Sitzung.
Dies ist nicht so einfach wie es scheint. Es ist ein ausführlicher Zielfindungsprozess notwendig, um keine Scheinziele zu verfolgen. Deshalb nehmen wir uns speziell in dieser Phase genügend Zeit.
Unserer Meinung nach kann ein klar formuliertes Ziel schon teilweise Lösungsansätze enthalten.

Die Zielformulierung des Gecoachten muss unbedingt auch die Ziele der Umwelt (private oder organisationsbedingte Umwelt) berücksichtigen.

Wenn mit dem Gecoachten Ziele vereinbart werden, erfahren wir, welche Werte und Absichten der Gecoachte hinter den Zielen verfolgt. Festgelegte Werte helfen, geordnete Hierarchien aufzubauen.

Die Ziele werden dokumentiert und im Arbeitsplan festgehalten. Dadurch haben wir (Coach) und Sie (Gecoachter) einen Überblick über den Coaching-Prozess und erleichtern schriftlich definierte Ziele die Evaluation des Coachings.

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